成都乘風出租汽車公司成立于一九八八年，是成都市最早從事出租汽車經營企業之一。
成都乘風出租汽車公司是從事出租汽車經營、管理、服務的專業公司，目前擁有出租汽車157台，管理人員15人，駕駛人員370餘人。公司以“服務社會大眾、追求誠信務實、塑造乘風品牌、推動行業發展”為目標，始終堅持“營運規範化，服務人性化，管理科學化”方針，牢固樹立“安全在我心中，生命在我手中”的安全意識。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。經過多年努力，公司擁有完善的從業人員及車輛管理系統和先進的計算機網絡信息管理系統，是成都市經營規模較大的出租汽車企業。
公司以提高成都市出租汽車行業服務水平為已任，多年來為成都市出租汽車行業的改革和發展做出了不可磨滅的貢獻，湧現出了以“全國文明出租汽車駕駛員”何明為代表大批先進個人，獲得了“全國出租汽車行業規範管理先進企業”等榮譽稱號。
服務質量方針和服務質量目標
服務質量方針
強化員工素質;實現三優三化;安全文明滿意;爭創一流企業。
服務質量立業-是企業自下而上的基礎;
強化員工素質-是企業發展的動力;
安全文明滿意-是企業永恆的追求;
實現三優三化-是企業鄭重的承諾。
服務質量目標
1.顧客滿意率達到80%以上;
2.責任安全行車事故次數<1.5次/十萬車公裡;
3.顧客乘座安全率100%;
4.出車車況安好率100%;
5.顧客投訴有效處理率100%
安全第一 預防為主 綜合治理
安全責任重于泰山
2007年7月16日、17日及8月15日、16日公司組織全體駕駛員先後舉行了聲勢浩大的安全教育培訓，特邀交警六分局張世維、張洪、羅勇、李勁鬆警官等現場講解《道法》及交通事故預防與分析。陳光棣老師詳細講解了成都市的地域知識與治安防範安全知識。與此同時，公司全體職工認真參加了安全資質考試，全員取得了《四川省安全生產監督管理證》。
2007年8月20日公司自行組織全體駕駛員及職工進行了《道法》及《四川省安全生產條例》的考試。並取得了全員達標的好成績。
為進一步強化公司內部管理，提高辦事效率，加快科學管理，和諧發展的步伐，公司于2007年8月1日舉行了職工Office計算機辦公系統培訓，經考核基本達標。
為創建文明城市，打造一流出租汽車經營企業，根據《道法》和《道法實施條例》及《成都市客運出租汽車管理條例》等相關規定，駕駛員違反以下五條標準的任何一條，乘客可拒付起步費。
1、行駛中吸煙；
2、行駛中打手機；
3、行駛中看書報或影視；
4、行駛中向車外吐痰、拋物；
5、不主動為乘客出具發票。
此次活動引起了新聞媒體的高度關注，四川電視台4頻道、成都電視台新聞全接觸及成都交通廣播電台相繼作了報道。
處罰決定
乘風出租汽車公司1553-2新聘駕駛員李俊于2007年8月16日下午16:00在機場搭載兩名乘客到綿陽，途中，駕駛員李俊將兩名乘客拉至昭覺寺車站後擅自轉給郊縣出租車營運。此事件情節嚴重，性質惡劣，嚴重影響了行業形象和公司聲譽，為維護行業和公司形象，堅決杜絕惡意甩客，切實保障廣大乘客的合法權益，經公司研究，並報上級主管部門備案，決定給予1553-2駕駛員李俊除名和本公司三年內不得錄用的處罰。望廣大駕駛員引以為戒，今後凡有類似事件的發生，堅決開除，決不手軟。
成都乘風出租汽車公司
二OO七年八月二十三日
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